【評判/口コミ】カーシェアリングサービス、エニカ（Anyca）のドライバー側での評判を見てみましょう

個人間で車の貸し借りを行うカーシェアリングサービス、エニカ（Anyca）。利用料金の安さもさることながら、一般人では手が出せないような高級車が借りられたりと、車好きの間でも評判が高いサービスです。

「旅行で車が必要」、「普段乗れない高級車に乗ってみたい･･･」そういった理由でエニカを使ってみたい、と思っている方も多いのではないでしょうか？

そこで今回はエニカで車を借りようと検討している方（ドライバー）向けに、実際にエニカで車を借りたユーザーを中心とする口コミを集めてみました。

エニカでカーレンタルを検討されている方は、ぜひ参考にされてみてください。

Contents

1 エニカ（Anyca）についてざっくりとおさらい
- 1.1 エニカとは？
- 1.2 エニカで車を借りるメリットとは？
2 エニカドライバーの評判、口コミをご紹介
- 2.1 後ろ向きな評判
- 2.2 前向きな評判
3 まとめ

エニカ（Anyca）についてざっくりとおさらい

エニカとは？

エニカ（Anyca）とは株式会社ディー・エヌ・エーが提供するカーシェアリングマッチングサービスです。

界隈では大手とされるタイムズカーシェアとは異なり、マッチング＝アプリを介することでユーザー間で車の貸し借りを行うという、CtoC（消費者間で商品の取引を行う）形式のサービス内容が特徴となっています。

エニカで車の借りたい人は、公式アプリをインストールしたのち、アプリ上から希望したい車種を選択、貸主（オーナー）と交渉を行い、指定場所にて車をレンタル/返却する、というのが一般的流れとなっています。

エニカで車を借りるメリットとは？

全てアプリ内で完結するので、車のレンタル時に面倒な手間が必要ない

エニカで車をレンタルする際は、一般的なレンタカーサービスのような店舗に所定の手続きを踏むといった手間が必要ありません。

登録からレンタルまですべてスマホアプリで完結するので、使い勝手が抜群です。

格安で配車して車をレンタルできる

通常のカーレンタルサービスを使うよりも、エニカならば格安で配車して車をレンタル可能です。

なるべく費用を抑えて長距離移動などを考えている方にも、エニカはおすすめです。

普段乗れないような高級車をはじめとして、レンタル可能な車種が豊富で便利

エニカの魅力は、購入すると何百、何千万とする高級車もレンタルすることが可能な点。

BMWやテスラなど、一度は乗ってみたい高級カーメーカーの車も選べるので、単純な移動や荷送手段確保の目的以外にも、車好きの間でもエニカは人気があります。

その他の車種も種類が豊富で、自分の求める思惑や用途に刺さるような車を選びたい場合にエニカは役立ちます。

エニカドライバーの評判、口コミをご紹介

エニカにはエニカならではのメリットがあることをお分かりいただけたと思います。とはいえ、実際に利用されている方がどのような感想を持っているかも気になりますよね？

ここからは、実際に借り手側としてエニカを利用したユーザー（ドライバー）視点の口コミを中心に、エニカの評判を探っていきたいと思います。

後ろ向きな評判

最初にエニカに対する後ろ向きな評判を紹介します。エニカを使うときはどんな注意をしたらよいのでしょうか？

先日エニカでカーシェア（借り手）したけど約束の時間になっても連絡取れず‥‥全ての予定キャンセル💢
個人間で車の貸し借りは何の保証も無い。
運営側に問い合わせるも当人同士のトラブルなので知らん顔
ちゃんとレンタカーを借りれば良かった#エニカ

— 迎車 (@y200241) 2018年10月6日

よい評判の多いオーナーに出会えれば全く問題はないのですが、オーナーの対応が適当だったりよくないとこの口コミのようなトラブルも発生します。

この点については、車を借りるオーナーの評判などをエニカで調べて、高評価のオーナーと契約することにすれば安心です。

ただし個人間でカーシェアリングするのが不安な方は、通常のカーレンタルサービスを使った方が良いかもしれません。

DeNAのAnycaが好きで最近休日になるとよく使ってるんだけど、遂に今日やってしまいました。

見事に擦りました。オーナーさんAnycaさん、本当にごめんなさい。 pic.twitter.com/gqC2CiND9l

— UXマン@デザラボ㌠ (@yoshinaga2015) 2016年5月15日

カーシェアリングで心配なのがドライバーとして車を使っているときの傷や汚れなど。

確かにレンタルした車を刷って傷を負わせてしまうとショックも大きいですが、エニカでは365日無休サポートなど対応がしっかりしています。

こういったトラブルが万が一発生したときは迷わずエニカのサポートセンターの方に連絡を取ってみましょう。

前向きな評判

ここからは一転してエニカに対する前向きな評判をご紹介。エニカのメリットを実際の口コミで知ることができます。

個人間のカーシェア(レンタカー？)サービスのAnycaを初めて使ってフィアット500を借りた。

元々個人間のレンタルは保証があるとはいえトラブル多そうなので敬遠してたけど、トラブル防止のためにあらん限りの対策を張ってて、かなり好印象だった。

普通レンタルできない車も出てるから楽しめそう pic.twitter.com/CIplwwE3rx

— らってん技研 (@RattenGiken) 2018年8月19日

個人間のカーシェアリングで問題になってくるのがトラブルがあったときの対応。

エニカは東京海上日動と連携して保険を提供している点、DeNAでの無休のメールや電話でのカスタマーサポート体制の完備など、万が一事故があってトラブルになった、といったときの対応も安心できます。この口コミからもそれが見て取れますね。

個人間でのカーシェアリングは、サポートがしっかりしていないと使いたくても足踏みしてしまいます。エニカはそれを分かった上で高品質のサポートを、これからも追求していくのではないでしょうか。

また、フィアット500のような普段使えないレアな車種も選べる点も、ドライバーにとって大きな魅力となっているようですね。

Anyca使ってみて

・スマホ上で手続きから引き渡し、支払いまで全て完了できるのでかなり楽。

・オーナーさんとのやりとりが発生するため、車好きと知り合う機会になる。

・トラブルになりにくいよう、車体の状態などを細かくチェックする仕組みがある。

って感じで、とても便利で使いやすい印象。

— てぃくま@モータースポーツを変える (@tic_tic_ticma) 2019年1月14日

乗り出しの手続きから支払いといった、ひと通りの手順をスマホ上で完結できる利便性が好評のようですね。

また、こだわりのカスタムやドレスアップがなされた車体も多いため、オーナーとのやり取りがきっかけで車好き仲間が増えるといった、コミュニティ形成が可能な点もカーシェアリングならではの魅力です。

車体の状態などをチェックするシステムが整っているのも安心できます。

Anycaで仲良くなったオーナーさんはいつもお菓子くれる^ ^

レンタカーやと
価値＝車使える、お金

やけど、Anycaは
価値＝車使える、お金、感謝、いってらっしゃいって気持ちよく言ってもらえる…etcでよい。#anyca pic.twitter.com/thetUbqlZ7

— 大麻翔亮 (@shousuke24) 2018年5月25日

オーナーによっては車好き同士仲良くなってお菓子をくれたりと、個人間の取引ならではの味わいがあるようです。

借主と貸主間でのしっかりしたやり取りがエニカを快適に使うコツ。

感謝やクルマに対する思いの共有など、通常のレンタカーサービスでは味わえないような体験ができるのもエニカの魅力のひとつでしょう。